■ 第1条（事業者情報）

　1. 事業者名：株式会社Polymetric
　2. 所在地：〒161-0032 東京都新宿区中落合3-13-3
　3. 代表者：代表取締役 水野 洸樹

■ 第2条（取得する情報）

　1. 当社は、お客様から次の情報をご提供いただくことがあります。
　　・氏名
　　・住所および郵便番号
　　・電話番号
　　・メールアドレス
　　・注文内容および購入履歴
　　・お問い合わせの内容
　2. 当社は、当ショップのご利用に伴い、次の情報を自動的に取得することがあります。
　　・IPアドレス
　　・ブラウザの種類および使用端末の情報
　　・当ショップ内の閲覧履歴および閲覧日時
　　・Cookie（クッキー）その他これに類する技術により取得される情報
　3. クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行会社が直接取得および処理しており、当社では保持いたしません。

■ 第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用いたします。

　1. 商品の発送、代金の請求その他取引の履行のため
　2. ご注文内容の確認および発送状況のご連絡のため
　3. お問い合わせへの回答およびアフターサービスの提供のため
　4. 商品の修理、交換および返品への対応のため
　5. メールマガジンの配信ならびに新商品、キャンペーン等のご案内のため
　6. 当ショップのサービス改善および新商品開発の参考とするための統計分析のため
　7. 不正利用の防止およびご利用規約に違反する行為への対応のため

前項に定める目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめお客様の同意をいただきます。

■ 第4条（第三者への提供）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

　1. 法令に基づく場合
　2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
　3. 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対し、協力する必要がある場合
　4. 合併その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報が提供される場合

■ 第5条（業務委託先への提供）

　1. 当社は、商品の配送、決済処理、システム運用等のため、必要な範囲で個人情報を委託先に提供することがあります。
　2. 当社は、委託先に対し、個人情報の適切な取り扱いが行われるよう必要かつ適切な監督を行います。
　3. 主な委託先、利用目的および提供する情報は、次のとおりです。
　　・Shopify Inc.：ECサイトの運営および受注管理／注文情報、お客様情報
　　・ヤマト運輸株式会社：商品の配送／氏名、住所、電話番号
　　・【決済代行会社名】：決済処理／氏名、決済情報
　　・【メール配信サービス名】：メールマガジンの配信／氏名、メールアドレス

■ 第6条（Cookieおよび解析ツール）

　1. 当ショップでは、サービスの利便性向上および利用状況の把握のため、Cookieその他これに類する技術を使用しています。
　2. 当ショップで利用する主なツールは、次のとおりです。
　　・Google Analytics（Google LLC）：アクセス状況の分析
　　・Metaピクセル（Meta Platforms, Inc.）：広告配信の最適化および効果測定
　3. 前項のツールにより取得される情報には、個人を直接特定できる情報は含まれません。各ツールにおける情報の取り扱いについては、各提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。
　4. Cookieおよび各ツールは、次の方法で無効化または設定変更できます。
　　・Cookie：ご利用のブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否できます。ただし、その場合、カート機能等の一部サービスをご利用いただけなくなることがあります。
　　・Google Analytics：Googleが提供するオプトアウトアドオンをご利用ください。
　　・Metaピクセル：Metaの広告設定ページより、広告表示に関する設定を変更できます。

■ 第7条（メールマガジン）

　1. メールマガジンは、配信をご希望いただいたお客様、および当ショップをご利用いただいたお客様のうち配信に同意いただいた方へお送りします。
　2. 配信を停止される場合は、メール本文末尾に記載の配信停止用リンクよりお手続きください。
　3. 配信停止のお手続き後も、ご注文に関する事務連絡（注文確認、発送通知等）はお送りいたします。

■ 第8条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を含む必要かつ適切な措置を講じます。

　1. 個人情報へのアクセス権限を必要最小限の担当者に限定します。
　2. 通信の暗号化（SSL/TLS）を実施します。
　3. 個人情報を取り扱う機器にセキュリティ対策を実施します。

■ 第9条（保有期間）

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令により保存が義務付けられている期間、保有いたします。保有する必要がなくなった個人情報は、遅滞なく消去いたします。

■ 第10条（開示、訂正、利用停止等のご請求）

　1. お客様ご本人からの、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加もしくは削除、利用の停止もしくは消去、または第三者提供の停止のご請求については、第11条に定めるお問い合わせ窓口にて承ります。
　2. ご請求の際は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応いたします。

■ 第11条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、および開示等のご請求は、次の窓口までご連絡ください。

　1. お問い合わせフォーム：https://konoko.shop/contact
　2. メールアドレス：info@konoko.com
　3. 事業者名：株式会社Polymetric

■ 第12条（本ポリシーの変更）

　1. 当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要と判断した場合、本ポリシーを変更することがあります。
　2. 変更後の本ポリシーは、当ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
　3. 重要な変更を行う場合は、当ショップ上で分かりやすくお知らせいたします。

制定日：2026年8月5日